Vær opmærksom - det er dit bedste værn mod svindel. Der findes ingen garanti mod snyd, men med sund fornuft og disse råd kan du mindske risikoen. Bemærk, at nogle råd afhænger af, hvilke tjenester du anvender. Brug altid din sunde dømmekraft, og hvis du oplever svindel, så kontakt straks myndighederne og os via svindel@bådforum.dk.
Nedenfor får du konkrete råd til at handle sikkert på nettet - både som privatperson og som virksomhed.
Hvad gør du, hvis noget går galt?
Hvis du alligevel bliver snydt, skal du reagere hurtigt og kontakte myndighederne:
- Anmeld til politiet: Gå ind på politiet.dk og anmeld online-svindlen.
- Dokumentér sagen: Gem altid korrespondance og betalingskvitteringer (f.eks. MobilePay-bekræftelser eller indbetalingsbilag) som bevis.
- Få hjælp: Du kan ringe til Cyberhotline på 33 37 00 37 for gratis rådgivning om digital sikkerhed.
Anmeldelse af svindel
- 1. Kontakt vores support med så mange oplysninger om hændelsen som muligt.
- 2. Videresend alle mistænkelige e-mails til svindel@bådforum.dk uden at ændre emnelinjen, indhold eller videresende som vedhæftet fil. Ændringer kan forsinke vores analyse.
Du kan også anmelde internetbedrageri til politiet.
Bådforum gennemgår alle rapporter for at beskytte brugerne og bistå politiet i efterforskningen af internetkriminelle.
Fælles tegn på svindel
- Sælger, forhandler eller køber hævder at være "forhåndsgodkendt" eller "privilegeret".
- Kræver indbetaling på forhånd til "opbevaring" eller "depositum".
- Sender links til betalingsservices, der udgiver sig for at være Bådforum.
- Annoncer eller e-mails, der påstår, at Bådforum opbevarer, transporterer eller leverer både.
- Kræver personlige oplysninger som CPR-nummer, bank- eller kreditkortoplysninger via e-mail.
- Sender forsendelsesoplysninger på fragtmænd der skal hente eller leverer penge.
Genkend falske forhandlere og annoncer
Før du handler, kan du undersøge annoncer og forhandler for at sikre dig, at det er troværdigt:
- Den seriøse forhandler har klare og tydelige kontaktoplysninger (firmanavn, adresse, telefonnummer osv.).
- Vær kritisk ved lave priser: Svindlere lokker ofte med tilbud, der er for gode til at være sande.
- Undersøg webadressen (URL): Falske webshops bruger ofte småfejl eller underlige tilføjelser i URL'en.
- Vær opmærksom på sproget: Dårlige formuleringer eller grammatiske fejl kan indikere en falsk side.
- Se efter "Om os"-siden: En forhandler har normalt en side med oplysninger om virksomheden. Mangler en "Om os"-side eller virker den overfladisk, bør du være på vagt.
Pas på, når du handler med private
Når du handler brugt med private (fx via DBA eller Facebook Marketplace), er det vigtigt at holde hovedet koldt og bruge sund fornuft:contentReference[oaicite:8]{index=8}. Her er nogle konkrete råd:
- Tag dig tid: Sænk tempoet ved køb eller salg af brugte varer online.
- Insistér på at se varen: Hvis sælgeren giver undskyldninger for ikke at mødes, skal du insistere på at tjekke varen først.
- Skeptisk ved lave priser: Væsentligt lavere pris end normalt kan være et tegn på fup.
- Betal først efter bekræftelse: Når du sælger, må du aldrig udlevere varen, før pengene vises på din konto eller MobilePay.
- Hold kommunikationen på Bådforum: Hvis modparten forsøger at flytte samtalen til en anden platform (f.eks. e-mail eller SMS), kan det være et tegn på svindel.
Undgå svindel ved køb og salg
Kend markedprisen
Vær på vagt, hvis prisen er markant under markedprisen. Hvis det virker for godt til at være sandt, er det det nok også.
Verificér køber og sælger
- Få bekræftet navn, adresse og telefonnummer. Et CVR-nummer kan tjekkes på Virk.dk.
- Undersøg om virksomheden er omtalt hos Forbrugerrådet Tænk eller bærer E-mærket.
Inspektion og historik
- Besigtig båden: Få en uvildig mekaniker eller mægler til at gennemgå båden før køb.
- Tjek skrog- og stelnummer: Ved nogle handler er det muligt at slå stelnummer ved tinglysning eller bådbogen.
Betalinger og bilag
- Brug sikre betalingsmetoder via netbank - undgå kontanter eller Western Union.
- Udarbejd en skriftlig købsaftale eller kvittering, der angiver "som beset" eller eventuel garanti.
Vi tilbyder ikke fragt eller opbevaring
Bådforum opbevarer, transporterer eller leverer ikke både. Brug kun anerkendte speditører og fragtfirmaer, og tjek altid deres legitimitet.
Betal sikkert
Når du handler online, er betalingen et oplagt mål for svindlere. Brug sikre metoder og beskytt dine oplysninger:
- Brug sikre betalingsmetoder: Betal f.eks. med kreditkort eller MobilePay, da disse kan registrere transaktionen. Gem altid skærmbilleder eller kvitteringer fra din betaling som dokumentation.
- Del aldrig adgangskoder: Giv aldrig dit MitID-login, CPR-nummer, bankoplysninger eller andre følsomme koder til andre.
Husk: Hvis noget lyder for godt til at være sandt, er det ofte også for godt til at være sandt. Stil kritiske spørgsmål, beskyt dine personlige oplysninger og brug din sunde fornuft.